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所在地区: | 江苏 南京 |
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原振义 先生
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公司地址: | 南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼 |
发布时间:2020-08-19 02:08:44
南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点:
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心(CTI 系统)让呼叫中心平民化,使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心,从而增强了工作效率、降低人工成本,提高为顾***务的质量,为企业树立良好的外部形象,并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理,利用IVR(交互式语音应答)系统用户自助服务。其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络,采用PCM方式实现数字交换的,控制部分是通过软件由计算机来实现的。例如:在产品***服务内容呼叫中,用户在产品使用过程中出现的问题,将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处,为用户提供更方便的服务
南京申瓯通信期待您的来电与咨询。
SOC8000系列数字程控交换机产品的系统特点:
内外线多方电话会议
系统支持多组电话会议功能,内外线可自由组合,充分发挥其作为办公通信选择设备的优越性。
数字程控交换机的基本功能为:用户线接入,中继接续,计费,设备管理等。
话单永不丢失
系统采用超大容量Flash话单储存系统,有海量话单存储的能力,在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条***话单;若与电脑话务台联机通信时,则交换机会自动向其传送所保存的话单,使话单存储更安全,同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制,在电脑突然断电的情况下,数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。●智能叫醒服务为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化,我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能,叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定。根据Flash的非易失特性,在主板掉电后,十年内仍能保持数据完整,即便在主板损毁的条件下,只要Flash芯片未被损坏,用专用设备仍可将话单原样读出,真正做到了话单永不丢失。
实时控制计费系统,当预付款减为零,中断通话,不会使分机或帐号话费超支
具有汇接局机功能
由于本交换机具有多种中继接口,E1中继信令齐全,如1号信令、7号信令、PRI等信令,并且整合了VOIP中继,可为用户提供多种组网。南京申瓯SOC8000数字程控交换机SOC8000是申瓯在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上,充分吸收国内外众多数字交换机的优点,并遵照国际电信联盟(ITU-T)G。汇接方式多样,包括实现数字中继(或VOIP)与环路中继的语音汇接或人工汇接,数字中继(或VOIP)与数字中继(或VOIP)之间的语音汇接或人工汇接,还可以实现数字中继(或VOIP)与数字中继(或VOIP)之间的直接汇接。
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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - JSY2000-06数字交换机
数字程控交换机的基本功能为:
用户线接入,中继接续,计费,设备管理等。本地交换机自动检测用户的摘机动作,给用户的电话机回送拨号音,接收话机产生的脉冲信号或双音多频(DTMF)信号,然後完成从主叫到被叫号码的接续(被叫号码可能在同一个交换机也可能在不同的交换机)。
数字程控交换机酒店管理功能:
● 押金控制管理
系统内计费管理设置押金控制,实时监控押金余额,并根据押金余额情况变化自动改变分机权限。
有了押金策略,可以很好的查询分机使用金额情况,控制分机呼入呼出。
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