申瓯SOC8000程控交换机销售价格行情 南京申瓯***商

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申瓯程控交换机

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程控交换机就是电话交换机，程控交换机是干什么的？我们需要了解，我们拨打一个电话具体经过了多少流程？处理的基本原理在程控交换机中，电话接续任务是在呼叫处理程序控制下完成呼叫处理过程。

（1）呼出（主叫用户摘机）：主叫摘机呼出的检测、查明主叫类别、选择一个空闲的收发器、发送拨号音、存储块的分配。

（2）接收信号（收号）：有软件以足够快的扫描周期来检测和识别（8ms）。

（3）数字（号码）分析：根据地址的前几位判定接续去向，有本局呼叫、出局呼叫、长途呼叫、业务等。

（4）路由选择：对应于呼叫去向的路由选择一条空闲的中继线。

（5）通路选择：发码结束或本局呼叫应答后有软件通过驱动命令完成，在主叫和被叫用户之间通过网络选择一条空闲通路。

（6）振铃：向被叫用户送铃流，向主叫用户送回铃音，监视主叫和被叫用户状态。

（7）应答监视：应答识别回铃音切断铃流及回铃音，启动计费系统。

（8）通话和释放监视：通话接续、监视挂机信号、特殊处理。

（9）话终释放：停止收发计费脉冲、向未拆线一方发送“释放”或“催挂”音，拆线处理。

申瓯通信设备有限公司是国内主要集团电话交换机、程控用户交换机（总机设备pbx）制造商之一，技术、质量超越国内同行、达到水平，为国内用户电话交换机技术主导企业，年产电话交换机200多万线。南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，多少电话外线进来，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，根据需求报价，为您有效节约成本。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！

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申瓯程控交换机

大型的申瓯程控电话交换机可提供用户个性化的彩铃和集团彩铃，可实现总机彩铃、分机彩铃、中继彩铃，用户也可上传喜爱的彩铃。

话务台操作：“语音设置/彩铃”选项，选择彩铃音源，单击“单个语音”，可80首，语音文件以.au的格式。格式转换方法可参照申瓯程控电话交换机“自录语音”介绍里的补充说明。

1)分机彩铃设置

话务台操作：“分机参数/彩铃开关”打√，在“彩铃序号”的下拉菜单中选择所需的音乐，如图10-16所示。

2)中继彩铃设置

话务台操作：“中继参数/一般中继参数/彩铃开关”打√，“彩铃序号”选择所需的彩铃。

补充说明：

①彩铃共可放置80首，每首时间为4分钟。

②申瓯程控电话交换机的数字中继直拨听分机彩铃。

③环路直拨时，数字中继听语音呼入时，则主叫方听中继参数中设置的彩铃。

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申瓯程控交换机

SOC8000程控交换机主控板新增自录语音功能，可录制一段二次语音，语音时间可录120s。用户可现场录制、试听，要求录制环境无噪音，并选用电话机。

录制方法：

步：总机录音操作

1）将“综合参数/总机编程功能/总机部分编程功能”的参数设置为开放；

2）总机提机，拨18*听证实音后挂机；

3）总机提机，拨*19*X*1065368#，X=0-15，可录制15段主导引导语音，听证实音后，对着话筒录入语音。

4）语音录制完毕挂机，再拨*19*X#试听录音。（如果录音不满意，可按上述方法重新录制）。

第二步：自录语音时间调节

1）总机提机，拨18*挂机，再提机拨“157”挂机；

2）总机提机，拨“*19*1#”放音完毕后马上挂机；

3）总机提机，拨“15#”挂机，再提机拨“*19*1#”语音效果，若语音完毕马上听到拨号音，说明录音时间调整准确，否则重复上述方法重新确定。

补充说明：

①系统初始化后***SOC8000程控交换机出厂时的设置，入中继由交换机自带语音引导；

②自录语音后，在语音设置界面的自录语音，点击“语音名称读取”会看到语音名称显示“从话机录的语音”。

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申瓯程控交换机

程控交换机有什么作用？安装申瓯电话交换机的好处？中小企业有必要安装程控交换机吗？就拿申瓯程控交换机品牌来举例说明：

1、节约电话外线的月租费用

比如一个公司有16个员工，如果每个员工都想有电话打出电话，在没有电话交换机的前提下，16个员工就必须申请16个电话号码，那月租费用就高多了。

2、内部之间通话免费

员工分机之间打分机免费

3、有电脑话务员功能

当客户用手机呼入公司外线电话，会有语音提示例如：欢迎至电XXX公司，请拨分机号码，查号请拨“0”，提高公司形象

4、分机之间可以相互转接功能

当客户打进公司电话，听到语音提示，可以通过前台总机转接到所想要找到的员工分机。

5、代接电话

如果公司一部分机响铃，员工在旁边工位上，可以直接按一个代码键，代接电话，这样就可以避免员工为了接电话而来回走动。

6、来电显示功能

一般国产、进口电话交换机都是双制式来电显示，支持FSK，DTMF功能，可支持二次转接还有来电显示。

7、可以设置分机权限功能

公司每个员工的分机都可以给他设置一个权限，可以设置所以分机打国际长途、国内长途、市话、内线电话。可以设置部分分机只能打市话或只能打内线电话

8、分机可以转手机功能

如果员工不在座位上，员工的分机可以设置直接转到手机上，以便不会丢失。

9、IVR语音导航功能

可实现10086******一样，当呼入电话有语音提示：欢迎至电XXX公司，市场部请拨1，技术部请拨2，人力资源部请拨3，***部请拨4，人工帮助请拨0。

10、管理软件

可对交换机的分机号码编程调试、外线开通、分机权限、电脑话务员设置、以及来电显示功能的调试。

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